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Fuente: www.laboratorioti.com

De todos los personajes que aparecen en la saga Canción de Hielo y Fuego de George R.R. Martin (o Juego de Tronos, adaptación para TV realizada por HBO), el que con mayor éxito consigue sus objetivos, o el que mejor gestiona su “proyecto”, es Tywin Lannister, veamos qué lecciones podemos aprender de su forma de actuar.

Tywin Lannister comenzó siendo el señor de Roca Casterly (entre otros muchos títulos), tras el fallecimiento de su padre. Su padre era de un carácter muy distinto y aunque su herencia monetaria fue importante, su herencia en cuanto a prestigio fue un lastre: sus vasallos les tomaban a mofa debido a la desastrosa gestión realizada.

Veamos como Tywin pudo cambiar esta situación inicial para conseguir ser la familia más envidiada de las Tierras de Poniente y posiblemente ser la familia más poderosa de dichas tierras:

1ª Lección: Forma un gran equipo

Es vital para un jefe de proyecto contar con un gran equipo, sin un gran equipo es difícil conseguir los objetivos que nos hayamos propuesto. Este es uno de los puntos fuertes de Tywin: elegir a los mejores hombres para que cumplan el objetivo que tiene previsto.

  • Cuando quiere sembrar el miedo y la desesperación en las tierras de poniente durante la rebelión de Robb Stark, para facilitar la rendición de sus enemigos, elige a la Gregor Clegane, La montaña que cabalga, por su crueldad y su capacidad de destrucción.
  • Cuando en cambio quiere negociar una alianza con la casa Tyrell o con Lysa Arryn, elige a Petyr Baelish por sus dotes de magnifico negociador y su capacidad de convicción.

2ª Lección: Saber delegar

Si hay algo que diferencia a un buen jefe de proyecto de un malo es su capacidad para delegar. Dicha cuestión tiene dos aspectos: el primero de ellos es determinar qué temas se deben/pueden delegar y el segundo de ellos es encontrar/seleccionar a la persona adecuada para ello.

Tywin Lannister encuentra una persona de confianza para poder delegar muchas tareas que le son importantes y delicadas en la figura de su hermano Kevan Lannister, sin él, probablemente, no pudiera haber alcanzado el grado de poder que alcanzó. Kevan Lannister es perfecto para asumir dichas tareas ya que no aspira a liderar si no a formar parte del equipo de su hermano.

3ª Lección: Mantener las promesas

Saber mantener las promesas que uno asume permite ganar la confianza de todos los implicados en la gestión de un proyecto: del equipo de proyecto cuando les atañe, de los clientes, de los usuarios, etc. Permite que nos sientan como confiables. Cuantas más veces faltemos a esas promesas más alejaremos la confianza que los implicados hayan alcanzado con respecto a nosotros.

El lema oficioso de la casa Lannister es “Un Lannister siempre paga sus deudas” es un lema ganado a pulso por Tywin y vemos como cada uno de los miembros de la casa Lannister lo utilizan en situaciones límite para poder salir de ellas debido a la convicción casi absoluta de todos los habitantes de las tierras de poniente de que esto es así.

4ª Lección: Hacer respetar los acuerdos

Igual de importante que mantener nuestras promesas es hacer respetar las que los demás alcanzan con nosotros y no permitir que se vaya cambiando de criterio sin criterio alguno, valga el juego de palabras.

Aquí podemos ver que cuando Tywin se hace cargo de las posesiones de los Lannister reclama a sus vasallos las deudas que tenían con él. Cuando éstos se niegan a pagar las mismas, les hace caer todo el peso de su fuerza para que sirva de ejemplo al resto de que deben hacer frente a los acuerdos alcanzados y si no atenerse a las consecuencias. La réplica a la negativa de pago fue de tal dimensión que se compuso una canción sobre ella: “Las Lluvias de Castamere”, que recuerda a cada enemigo contra quién se enfrenta.

5ª Lección: Exquisita gestión del riesgo

Otro aspecto importante de un jefe de proyecto es realizar una gestión del riesgo adecuada. Todo lo que pueda hacer peligrar el que logremos nuestros objetivos debe ser identificado y tratado para minimizar su aparición y su impacto.

Aquí vemos también como la gestión del riesgo que realiza Tywin debe ser calificada como exquisita, ya que toma medidas antes de que muchas de las situaciones graves se tornen en imposibles de manejar:

  • Influye en la elección de un septón supremo sumiso a sus intereses (hecho que se demuestra posteriormente como muy importante).
  • Coarta todas las ansias de poder de su hija Cersei limitando su capacidad de maniobra (otro hecho que se demuestra posteriormente como muy importante)
  • Gana a unos enemigos como aliados: los Tyrell, Petyr Baelish, etc.

6º Lección: Liderazgo, Liderazgo, Liderazgo

Sin duda es difícil poder quedarse con un único atributo como el más importante para definir a un jefe de proyecto pero está claro que hay un atributo que no puede faltar y ese es el ¡Liderazgo!

Saber conducir al equipo, ser el referente de cómo se hacen las cosas y ser el apoyo cuando los demás flaquean es vital.

En nuestro ejemplo, el liderazgo que despliega Tywin podríamos tildarlo casi de mesiánico: se dice que caga oro, ya que su fortuna es inmensa. Todos sus hombres le tienen una gran fidelidad y piensan que siguiendo sus órdenes siempre vencerán.

7ª Lección: Capacidad de Decisión

Hace tiempo acuñé una frase para resumir esta situación:

una mala decisión es mejor que ninguna, porque una mala decisión se puede corregir pero ninguna no.

Es importante tomar buenas decisiones pero más importante aún es tomar decisiones. De nada sirve dilatar infinitamente las cuestiones como si fueran a resolverse solas, un buen jefe de proyecto debe tomar decisiones y hacer frente a las consecuencias de las mismas, aprender de ellas y tomar mejores decisiones en el futuro.

Tywin Lannister nos muestra continuamente su capacidad de decisión dando la réplica a cada movimiento de sus enemigos y adelantándose a ellos en cuanto le dan un respiro. Aprovecha cada situación para estar en vanguardia y llevar las riendas de la situación.

8ª Lección: Aprovechar la suerte

Parece que es algo que está fuera de lugar pero para todo hay que tener suerte y saber aprovecharla. Mejor que suerte podríamos decir aprovechar el azar o aprovechar el desarrollo de los acontecimientos en nuestro favor.

Si vemos en Juego de Tronos, Tywin elige a su hijo Tyrion para la defensa de desembarco del rey. Aunque no queda muy claro el por qué de dicha elección parece entreverse que es porque la situación de desembarco del rey es desesperada, prácticamente sin solución, y perder a éste hijo no sería una gran problema para él. Finalmente haber puesto a este hijo es un hecho sine qua non la victoria no se hubiera podido alcanzar ni en las dimensiones en que se alcanzó.

Un golpe de suerte que algunos podrían ver como calculado por parte de Tywin (aquí veríamos actuar de nuevo la importancia de la 6ª lección Liderazgo, Liderazgo, Liderazgo, es tal la visión que todos tienen formada de él que le creen capaz de calcular cualquier situación) pero lo que si es cierto es que sabe aprovechar para hacer una entrada triunfal como libertador de la ciudad y del reino.

9ª Lección: Tener claros nuestros objetivos y no olvidarlos

En la práctica muchas veces no es difícil establecer nuestros objetivos pero si es fácil olvidarlos. Debemos establecer siempre cuales son nuestros objetivos y la prioridad de los mismos.

Tywin siempre tiene claro que su principal objetivo es conseguir el Reino para su nieto y para él. Su nieto como Rey y él como Mano. Su objetivo es controlar todo Poniente y no lo olvida en ningún momento.

10ª Lección: Ser persistentes

Para alcanzar nuestros objetivos tenemos que perseverar en ellos y no abandonarlos ante las primeras dificultades.

Tywin Lannister llegó a ser mano del Rey con 20 años. Cuando parecía que iba a conseguirlo todo con él como mano y su hija prometida con el rey por azares del destino o locura del regente, cayó en desgracia y dejó de ser mano del rey y su hija no se prometió con el mismo. Pero se le volvió a presentar otra oportunidad con el rebelde Robert Baratheon y no la desaprovechó.

Modificado por última vez en Lunes, 12 Enero 2015